Segestion e-Business 2017

Segestion, referente en el sector también en el ámbito digital

Segestion e-business 2017

El balance que hacemos del 2017 desde el área Online de Segestion es muy positivo. Al contrario que muchas empresas españolas, especialmente en el ámbito del recobro y la gestión de impagados, la transformación digital ha llegado a Segestion para quedarse. Se han alcanzado todos los objetivos prefijados en 2015 de profesionalizar cada vez más el área digital de nuestra compañía para adaptarnos a las nuevas tendencias y necesidades que exige un mercado 2.0 como el nuestro.

Han habido muchos cambios a lo largo de este 2017. El equipo de Segestion Online ha sufrido algunas alteraciones pero el empeño de la compañía por la mejora constante y su apuesta decidida por un modelo de negocio online ha conseguido que la senda de la digitalización continúe inalterable y acabe el año en su mejor momento de forma en la historia de Segestion.


e-Commerce, Año III: la reinvención

La realidad de consumo tanto global como española pone de manifiesto que el mercado está cada vez más en internet. Las compras online siguen aumentando año tras año en todos los ámbitos y sectores y España sigue siendo uno de los países líderes. La facilidad que supone la contratación de productos o servicios online y su bajo coste económico, hace del e-Commerce un modelo de negocio a tener en cuenta también en recuperación de impagados.

El año pasado comprobamos que nuestro modelo funciona y vende. Tanto es así, que muchas empresas de la competencia especializadas en cobro de morosos se han fijado en nuestro modelo de éxito.

Con el e-Commerce hemos logrado siempre, año tras año, los 3 objetivos que nos marcamos con su implantación en 2015:

  • Ventas online
  • Generación de leads
  • Omnicanalidad, generando visitas para el departamento comercial que se han transformado en ventas y oportunidades de negocio.

El 2017 ha sido, sin duda, el mejor año en obtención de leads online. Se han pulverizado todos los récords de petición de contacto comercial a través de nuestras webs, superando las previsiones tres meses antes del cierre del año.

Es de tal importancia para el futuro de Segestion, que nos vimos obligados a retirar la anterior plataforma de contratación online para poder trabajar en un nuevo y mejorado e-Commerce adaptado a las necesidades de nuestros potenciales clientes con muchas novedades en cuanto a diseño y usabilidad, así como a los servicios ofertados. Desde Segestion estamos ansiosos para que este nuevo proyecto vea la luz a lo largo del próximo año.

Mientras tanto, te recordamos que puedes contactar con nosotros y contratar nuestros servicios a través de los distintos formularios de contacto que ponemos a disposición de todos los usuarios online y que encontrarás en todas las webs de Segestion.


Aportamos valor y soporte al negocio

La transformación digital es un proceso cada vez más fundamental y necesario para las empresas. Por suerte, en Segestion contamos con un equipo multidisciplinar que ha sabido adaptarse antes que nadie a las necesidades de un mercado cada vez más hiperconectado y, por ende, más exigente.

En paralelo al desarrollo del e-Commerce, se han llevado a cabo gran cantidad de proyectos para mejorar la posición de la compañía:

IT

  • Desarrollo de aplicación para controlar los gestores externos
  • Repositorio de Apps con autentificación LDAP
  • Generación de cartas automáticas con código QR para un pronto pago de la deuda
  • Envíos masivos de SMS
  • Renovación de las páginas web corporativas
  • Renovación de todas nuestras Landing Pages
  • Actualización y mantenimiento de la actual versión del Área Clientes de Segestion
  • Desarrollo de aplicaciones informáticas tanto para uso interno (trabajadores) como externo (clientes) e instauración de mejoras y correcciones
  • Preparación de la nueva Área Clientes (lanzamiento en 2018)
  • Creación del nuevo e-Commerce (lanzamiento en 2018)

Marketing y Comunicación

  • Patrocinios deportivos
  • Diseño y desarrollo de animaciones LED para publicidad perimetral en estadios
  • Publicidad en radio
  • Campañas de publicidad en internet
  • E-mail marketing
  • Posicionamiento SEO en buscadores
  • Definición y desarrollo de la estrategia en Redes Sociales
  • Redacción creativa en Blogs generalistas y temáticos
  • Diseño de infografías
  • Realización de vídeos promocionales y vídeo-tutoriales

Segestion, empresa mobile friendly

Uno de los grandes logros del 2016 fue el lanzamiento de la primera aplicación para dispositivos móviles en la historia de Segestion. Esta novedad supuso un cambio radical en la manera en la que nuestros clientes interactúan con nosotros. Hemos facilitado mucho todas las gestiones permitiendo que todo el proceso desde el censado del caso hasta la recuperación de la deuda sea mucho más ágil e intuitivo.

La versión de la app del 2016 (para móviles y tabletas con sistema operativo Android) la hemos actualizado este 2017 introduciendo algunas mejoras gráficas y de contenidos. Asimismo, hemos optimizado su usabilidad corrigiendo pequeños errores para que el usuario pueda sacarle el máximo provecho con la mayor facilidad posible.

Uno de los retos de Segestion en el futuro próximo es el lanzamiento de la app para dispositivos con sistema operativo iPhone. En la actualidad trabajamos para que también llegue a los usuarios de Apple durante el 2018.

No obstante, y mientras trabajamos en ese sentido, Segestion ha conseguido convertirse en la primera empresa del sector en ser mobile friendly. Todas nuestras páginas web están ya plenamente optimizadas para visualizarse a través de un dispositivo móvil, independientemente de su sistema operativo y de la pantalla usada (móvil o tableta).


Intrum Justitia + Lindorff

Si algo marcó el 2016 fue la adquisición de Segestion por parte de Intrum Justitia con el objetivo de fortalecer ambas compañías y aportar nuestra experiencia en pymes, fundamental para la economía española y europea. El primer año juntos fue de intenso y frenético trabajo para adaptarnos a los nuevos cambios que supuso la separación del negocio de recuperación de deudas del de asesoría empresarial.

Este 2017 se ha producido otro hito importante: la combinación de Intrum Justitia y Lindorff. Esta unión ha supuesto la creación de la compañía líder en servicios de gestión de crédito en Europa.

La llegada de Intrum Justitia, primero, y ahora Lindorff, ha traído para Segestion nuevos y apasionantes retos que cambiarán, de bien seguro, la historia de nuestra compañía y marcarán un punto y aparte. Estos nuevos proyectos, que ya están en marcha, empezarán a ver la luz en 2018 y van a cambiar para siempre el futuro de Segestion.

Segestion e-Business / e-Commerce 2017